另外，也開始先教我收錢時如何拿錢，一張紙鈔時和好幾張紙鈔時又不一樣。
紙鈔的人臉要對齊，要哪個方向放進收紙鈔的口，找錢時要如何數錢，紙鈔要夾哪個手指數，還錢時要哪個方向數，還好紙鈔，如何將收據和零錢拿給客人，以及每個動作都要說的應酬話和眼神的位置(譬如收錢還錢說到金額時必須看著手上的錢)‧‧‧這部分先是簡單帶過，對日本人來說只需要記住順序，但是對外國人來說，還得記住這些繞舌的敬語台詞。雖然常聽，但是聽得懂未必講得出啊！
以上研修約1小時。也是有在領薪水的。
第一天打工才摸0.5小時機器就馬上在絡繹不絕的客人面前實際經驗。其實回想起來還不錯啦，因為第2天的SS前輩聽說我第一天上班就碰到特賣日，然後說跟特賣日比，現在感覺輕鬆多了吧?
SS前輩說，與其碰到的都是不太忙的時段，以為每天都不忙，倒不如第一天就遇到狂潮(初生之犢不畏虎)，這樣更能知道落差的感覺。而且，因為現在有別{研習中}的腕章，大家都知道你是新人，所以不太會刁難你，若是趕時間的，就不會來排這個通道了。所以慢慢來沒關係。先決條件就是不要出錯，速度是熟練後自然能駕輕的。
教我的領班主任和SS前輩都好NICE，每個都很有氣度，都說熟了就好了。也不會嫌我太慢(私底下就不知道了啦...)。我有說第一天講話都會打結，前輩就說不熟的敬語，都會這樣一陣子。
這兩天的感覺就是，這裡的人沒人把你當外國人，第一次見面的店員看我外國姓氏也沒人特別在意或是問我哪來的。教我的領班主任和一起站收銀機的DN前輩(都比我小)，也完全把我當日本人看，講話一樣快，解釋也是劈哩啪啦的。都沒在客氣的。畢竟人家也是領一樣薪水啊。而且主任還一邊教我，一邊環顧四周，一遇到客人多，馬上開台幫忙結帳後又關台回來繼續教我，真的是很俐落的主任。
只是啊，來說個題外話。
第二天上完班，下午是兩個小孩的個別面談。正好遇到小孩同學的媽媽。因為之前我有跟她聊過超市有一個中國人收銀員，問她認不認識，她說她認識。所以這次遇見她時，我就說我也去那打工了，但是最近好像都沒看到那個中國人。這媽媽就說，她辭了，原因好像是被店裡日本人欺負，受不了。所以去另一家超市打工，不過那家也做不久就辭了。
恩....說一下我這的環境吧。除了近郊2個大學的幾個外國人教授講師外，幾乎沒有外國人。這裡有幾間物流中心，也沒遇過有講外語的員工(或許他們利用別家超市)。也就是完全看不出有沾上國際化的偏鄉(其實這裡是屬新興開發區)。在找工作時，也有看這附近是否有需要中文員工，很可惜，這裡除了超市、藥妝店有幾個缺外，其他全是要物流中心的分貨員或是貨車送貨司機。
物流中心分貨員時薪其實還比超市高，幾個小學媽媽在那做，就是完全體力工，而且貨非常地多，一直馬不停蹄。聽說可以減肥呢！😏
另一個題外話。和同公寓小孩同班媽媽變同事了。她也是當收銀台的。據她所說她才上班
第3週，也還是別著研修中腕章。這天開始她開始一人站台了。她說其實收錢的部分比較簡單也比較輕鬆。可是收錢要講的應酬語更多，又一堆卡類和折扣券要處理，其實有點怕怕啊！
沒有留言:
張貼留言