終於要結束打工了，雖然比預期要打工的時間短，但是也算學了不少。那之後也就只做一些我會的事，當然原則上只有自助刷碼付款機。
其實光自助機就超麻煩的。因為不但要監視6台畫面，還要抽空廣播，有人需要利用服務台也要廣播叫人，更要偶而看一下監控畫面每台的收銀機是否有需要更換收據紙以及列印優惠券的機器是否有墨水和紙。
其實更重要的是，要計算零錢夠不夠。
最大的紙鈔是1萬日幣，如果有它存在，可以把鈔票換小，譬如換成5000或是1000日幣。這時還要衡量一下原本就有的紙鈔會不會太多，還有硬幣需要大概多少枚。通常要求轉換時是會來「棒金」，所以一次就是要「1本」，「一本」又按幣值不同數量不同(其實只有500日幣的一本數量不同)。紙鈔少於幾張要要求大換小，硬幣按幣值不同少於幾枚也要要求「兩替」。這些都是機器內的兩替，然後棒金來時要「入金」，鈔票或是硬幣過多要「出金」，其實操作大概3次後就不難了。
最後一天上班就在最後1個小時，在非常忙碌的6台中5台運作下，有一個太太要付帳時發現她的狗叫卡儲值不夠，其實她已經進入付款手續，我不清楚。我只知道這家的自助機只能事前儲值，無法事後儲值(超不方便的)，她問我時，我正服務另外兩個客人，她問我時正好一台空著，我就叫她去那台儲值。然後她回來要繳錢時一直出現餘額只能付現，我也沒辦法利用內部機能幫她退出，後來不知怎麼弄的，突然聽到狗叫一聲，我們都以為已經刷過了，她也走了。然後我服務完其他客人回監視台時發現.....竟然未完成結帳........
後來讓老手前輩也處理不來，一直晾在那直到更老手的上班來處理。原來這時得用「過不足」處理。結論就是，客人要用儲值卡付錢卻發現錢不夠，然後去儲了值，回來後其實交易手續一直停在機器要扣儲值卡的錢(未儲值前的餘額)，狗叫聲是扣了那筆未儲值前的錢，但是餘額的1400多依然沒扣....
下班時，就被叫去寫了一張報告。要寫為什麼發生這件事，以及為了防範未然，有甚麼建議。就在我寫到一半，前輩跟我說不用寫了，因為那個顧客回家發現她沒有收據，而且狗叫卡錢還很多(可能中途有買別的)，肯定是超市這筆錢沒付到，特地回來付錢的！
哇！真是遇到貴人，還是很善良誠實的客人啊！並且趕在我下班時回來！感恩！
對了，這家超市不會把顧客未付的錢算在收銀員身上，只是有這種事情發生時都要寫報告。記得有一次在地上撿到1日幣，問前輩這要怎樣處理，前輩說直接丟進募金箱眼不見為淨，因為她以前也是撿到一塊錢而已，就被寫了很多張報告，譬如放棄權利書等等的。所以她說後來在地上撿到的直接捐出去就好了。
收銀員真的滿累的，不過喜歡這工作的也不少，覺得無聊無趣的也不少。不過經過這次打工，應該很多工都能打了吧。
這段時間以新手角度來看這工，覺得制度上很多地方可以改進。譬如需要廣播時根本不知道該叫誰，雖然可以直接叫XX擔當者，但是像服務台業務不是每個人都能做(店長副店長經理總務等等就不會)，如果只是喊「請支援服務台」時，會沒有人過來支援的。這時得叫人名。但是對新人來說，誰能負責服務台業務(一部分正社員和幾位老手收銀員)根本不知道，也不知道那些隱藏版人力的名字，實在也只能喊「請支援服務台」了。有時主任在時會給我名單，說她若不在就喊這個人的名字，這時就會很快有人接手。還有很多廣播叫人的訣竅，都沒有寫在單子上，真的是靠當場經驗累積。
總之，結束了。之後也常去超市買東西，都會和大家寒暄。也常遇到店長呢！
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